ПОЙДУТ ЛИ ПОКУПАТЕЛИ В ТАКОЙ МАГАЗИН?
г. Минск, ул. Казинца, 11А, офис А-501
Холодильное оборудование
Оборудование для ресторанов, кафе, баров, столовых
Кнопка помощи
Холодильное оборудование
Оборудование для ресторанов, кафе, баров, столовых
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

ПОЙДУТ ЛИ ПОКУПАТЕЛИ В ТАКОЙ МАГАЗИН?

2 Окт 2017

Сегодня хотим обратить внимание на такую проблему, как разговоры на повышенных тонах. Как вы думаете, пойдут ли покупатели в ваш магазин, если работники этого магазина кричат друг на друга.

Такие мысли возникли, при посещении магазина X в городе N. Стоя возле холодильной горки, начальник мерчендайзеров громко кричала на девушку, которая неправильно сделала выкладку продуктов.

Спустя 20 минут начальница переместилась в отдел стеллажей и не нашла на полках продукт производителя. В связи с этим очень громко выражала недовольство.

Из магазина захотелось уйти, оставив там всю тележку с продуктами, не доходя до кассы. Отбросив моральную сторону вопроса, хотим отметить, что данное поведение не приемлемо для любого магазина. Покупатель, приходя за продуктами, может быть в разном настроении, однако, крик в любом случае, сделает его хуже. Человек начнет сразу думать о другом, думать, как бы он реагировал в такой ситуации на крик начальника, думать, что в этом магазине настолько все не налажено, а вдруг продукты просрочены? Да много чего, может всплывать в голове вашего покупателя.

Представьте такой магазин, где стоит лучшее холодильное оборудование, продукты на заприлавочной витрине выглядят так, что даже сытым хочется все съесть, полки стеллажей просто пестрят различным вкусностями. А главное, что цена на это все просто смешная.

Однако, одно «НО»: все работники этого магазина ругаются друг с другом, кричат, кассиры выясняют отношения с уборщицей, охранник поймал кота за хвост, который вцепился в свисающие из пакета сосиски.

Ох, молчим уже про то, откуда в этом магазине вообще взялся кот. Пойдете в такой продовольственный дурдом? Вы лучше зайдете, в более скромный магазин рядом, чем будете рисковать своими нервами, и, возможно даже, здоровьем.

Конечно, этот пример утрирован. Но, мы специально довели до абсурда, чтобы ситуация была понятна в целом. Хотим пожелать вам не нервничать, и любая проблема решается лучше, без крика. Ах, если бы можно было крикнуть погроме, чтобы все люди в мире стали добрее…